VIGÂNIGO, V. R. P. .; GIGLIO, K. . FIDELIZAÇÃO DE CLIENTES ÀS COMPANHIAS AÉREAS ATRAVÉS DA QUALIDADE NO ATENDIMENTO. Revista Brasileira de Aviação Civil & Ciências Aeronáuticas, [S. l.], v. 1, n. 4, p. 174–235, 2021. Disponível em: https://rbaccia.emnuvens.com.br/revista/article/view/62. Acesso em: 18 dez. 2024.