Silva, Eduardo Henrique Vieira da, e Tammyse Araújo da Silva. 2023. “A PRÁTICA DO CRM COMO FERRAMENTA DE SEGURANÇA NO SEGMENTO PARTICULAR BRASILEIRO: THE PRACTICE OF CRM AS SECURITY TOOLS IN THE BRAZILIAN PRIVATE SEGMENT”. Revista Brasileira De Aviação Civil &Amp; Ciências Aeronáuticas 3 (3):32-55. https://rbaccia.emnuvens.com.br/revista/article/view/151.